Повернення товарів:
Ми приймаємо до повернення та обміну товари належної якості, що не перебували у використанні, протягом 14 днів з дати отримання товару, відповідно до статей 9–12 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
Товари, що не підлягають поверненню або обміну:
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172, певні категорії товарів не можна повернути або обміняти, якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин. До таких товарів належать:
- Косметичні засоби: креми, шампуні, зубні пасти, парфуми тощо.
- Товари особистої гігієни: гребінці, щітки, мочалки, манікюрні приладдя, апарати для гоління тощо.
- Медичні препарати та вироби медичного призначення: контактні лінзи, медичні маски, термометри тощо.
- Білизна та купальники.
- Дитячі іграшки: гумові, полімерні, текстильні вироби.
- Побутова хімія та засоби для чищення.
- Товари в одноразовій упаковці: якщо упаковка була розкрита (наприклад, харчові продукти, харчові добавки, корми для тварин).
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
- Товари в аерозольній упаковці.
Ці обмеження викликані вимогами гігієни та безпеки. Повний перелік категорій, які не підлягають поверненню, доступний у постанові Кабінету Міністрів України №172.
