Договір публічної оферти

на замовлення, придбання, продаж та доставлення товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти в електронній формі договір купівлі-продажу товару на сайті компанії https://www.new.blisk.ua/.

Цей договір є публічним, тобто відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців, незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.

Шляхом укладення цього договору покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати, доставлення та повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови договору.

1. Визначення понять та термінів Договору

1.1. Публічна оферта (договір) — публічна пропозиція Продавця спрямована невизначеному колу фізичних осіб укласти електронний договір купівлі-продажу Товарів на умовах визначених Продавцем (договір-приєднання) через інтернет-магазин https://www.new.blisk.ua/ (далі — Оферта), відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «РЕНТМАРКЕТ», в особі директора, чинного на момент укладання договору, код за ЄДРПОУ 38511882, адреса: 21012, Вінницька область, Вінницький район, місто Вінниця, провулок Костя Широцького, будинок 14-Е.

1.3. Покупець — будь-яка фізична особа, що є дієздатною згідно чинного законодавства України, яка бажає придбати товари, для особистого чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю та акцептувала (прийняла) умови Оферти і направила Продавцю Замовлення засобами інформаційної системи Сайту.

1.4. Товар — товари, що пропонуються до продажу Продавцем, наявні у Продавця на момент продажу, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.

1.5. Сайт — сукупність інформаційних ресурсів представлених як веб-сторінка інтернет-магазину, розміщеного в мережі Інтернет за адресою: https://www.new.blisk.ua/, власником та адміністратором якого є Продавець.

1.6. Інтернет-магазин — віртуальний магазин Продавця, розміщений на сайті Продавця в інтернеті, де відбувається прямий продаж товарів споживачеві.

1.7. Продаж товарів через інтернет-магазин https://www.new.blisk.ua/ — продаж Товарів шляхом укладення електронного договору на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом Товару, що містяться в каталозі інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього (прямого контактного) ознайомлення Покупця з Товаром при укладенні даного договору.

1.8. Користувач Сайту — особа, що відвідує Сайт шляхом перегляду розміщеної на ньому інформації та/або замовляє та/або отримує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.

1.9. Замовлення — належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.

1.10. Акцепт — повна й безумовна згода Користувача/Покупця на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.

1.11. Момент Акцепту — вчинення Користувачем/Покупця будь-якої дії по використанню Сайту Користувачем по будь якому вмісту, продуктам та послугам.

1.12. Електронний договір купівлі-продажу Товарів (далі — Договір) — угода між Продавцем та Покупцем оформлена в електронному вигляді, що вважається укладеною з моменту одержання Продавцем оформленого на Сайті Користувачем Замовлення з обраними Товарами та одержання Покупцем підтвердження Продавця про прийняття замовлення. Підтвердження виконання Замовлення зберігається в Особистому кабінеті Покупця, разом з електронним чеком.

1.13. Авторизація — вхід на Сайт за допомогою особистого номеру телефона Покупця.

1.14. Особистий кабінет Покупця — сторінка Сайту, доступна після авторизації, що містить інформацію про історію зроблених Покупцем Замовлень на Сайті та персональну інформацію, вказану при Реєстрації. Особистий кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, обʼєм якої визначається Продавцем самостійно.

1.15. Гаряча лінія — телефонний засіб інформаційної підтримки Користувачів та Покупців. Номер телефону Гарячої лінії: 0 800 336 123. Всі дзвінки за вказаним номером у межах України є безкоштовними.

2. Загальні положення

2.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин https://www.new.blisk.ua/.

2.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в Оферті. У разі незгоди з Офертою, Покупець не повинен здійснювати замовлення Товарів через інтернет-магазин.

2.3. Договір набирає чинності (вважається укладеним та вступає в дію) з моменту одержання Покупцем підтвердження Продавця про прийняття замовлення до виконання, що надсилається у відповідь на належним чином оформлене Покупцем Замовлення.

2.4. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо в ньому Покупець вказав:

• прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця, або вказаної ним особи (отримувача), адресу, за якою слід доставити Товар;
• найменування, кількість і ціну Товару;
• спосіб доставки;
• спосіб оплати.

2.5. Електронні дані про Покупця, визначені пунктом 2.4. Оферти, які Покупець вказує при оформленні Замовлення для покупки через Інтернет-магазин, і які доповнюють інші електронні дані Замовлення, — використовуються Покупцем як підпис, і визначаються Сторонами як електронний підпис в розумінні Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» за № 2155-VIII від 5 жовтня 2017 року (електронний підпис — електронні дані, які додаються підписантом до інших електронних даних або логічно з ними зв'язуються і використовуються ним як підпис).

Покупець підтверджує, що вище означені електронні дані є даними, які дають можливість ідентифікувати його як особу, яка бере участь у господарській операції як покупець, в зв'язку з чим такі електронні дані (в повному вигляді або частково), можуть бути в подальшому відображені в інших документах про господарську операцію, в тому числі в замовленні в особистому кабінеті / або товарно-транспортної накладної.

Дії вчинені Покупцем по оформленню Замовлення та проведенню оплати Товару свідчать про факт надання Покупцем добровільної згоди на використання його особистих електронних даних в документах про господарську операцію купівлі-продажу Товару як способу його ідентифікації.

Сторони дійшли згоди, що відображення в замовленні в особистому кабінеті і / або товарно-транспортної накладної електронних даних про Покупця (ПІБ та / або інших особистих даних), є використанням електронних даних, які ідентифікують Покупця як особу, яка бере участь у господарській операції.

3. Предмет Договору

3.1. Відповідно до умов, що містяться в Оферті, Продавець зобов'язується здійснити продаж Товару на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та сплатити його вартість.

4. Авторизація/Реєстрація на Сайті

4.1. Авторизація/Реєстрація на Сайті є обов'язковою умовою для отримання додаткових умов придбання товарів, в тому числі клубних цін та заохочень.

4.2. Авторизуватись/Зареєструватись на Сайті можна натиснувши на вікно «Вхід» на головній сторінці інтернет-магазину (https://www.new.blisk.ua/).

4.3. Авторизація здійснюється шляхом надання контактного номеру особи та підтвердження даного номеру через смс на Вайбер чи телефон.

4.4. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при реєстрації.

5. Замовлення Товару

5.1. Для оформлення придбання Товару Покупцеві необхідно здійснити наступні послідовні дії:

• Авторизуватись на Сайті, згідно Розділу 4 Оферти;
• Вибрати товари, додати їх у кошик;
• Якщо у Покупця наявні бали, накопичені в Програмі лояльності BLISK CLUB чи промо-код на знижку, обрати опцію застосування промо-коду та/або списання балів або проігнорувати таку можливість;
• Вибрати зручний спосіб доставки із тих, що запропоновані на сайті;
• Вибрати спосіб оплати із тих, що запропоновані на сайті.

Для завершення оформлення замовлення, Покупець повинен обрати спосіб оплати та здійснити оплату на Сайті за допомогою платіжних сервісів доступних обом Сторонам на момент проведення платежу або обрати опцію оплати після отримання Товару і натиснути кнопку «ЗАМОВИТИ».

У разі виникнення будь-яких питань з придбання Товарів в інтернет-магазині можна звернутися на «гарячу лінію» за телефоном 0 800 336 123 або в чат підтримки в Телеграм або Вайбер. Час роботи: з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00.

5.2. Фотографії представлених на сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Фото товару супроводжує опис із характеристиками товару. Інтернет-магазин може в будь-який час без попереднього сповіщення вносити зміни в опис або фотографії товарів.

Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів інтернет-магазину на «гарячу лінію» в робочий час або за допомогою повідомлень в чатах підтримки: Вайбер або Телеграм.

5.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця повідомленням на той месенджер за допомогою якого було здійснено авторизацію на сайті або, який був вказаний в оформленні замовлення. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту, за допомогою якої була здійснена оплата.

5.4. Покупець несе ризик несприятливих наслідків за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

5.5. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв'язуватися консультант інтернет-магазину, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта.

6. Доставка Товару

6.1. Доставка Товару здійснюється Продавцем службами доставки та кур'єрськими компаніями із переліку компаній, вказаних на Сайті, за вибором Покупця. Способи, приблизні терміни, територія доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «Для покупця». Зручний час доставки обмовляється Покупцем і представником кур'єрської компанії.

6.2. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеному в замовленні (Одержувачу). При неможливості отримання Товару зазначеними вище особами Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про замовлення.

6.3. Представник служби доставки при врученні Товару вправі зажадати переглянути документ, що засвідчує особу отримувача.

6.4. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент передачі Товару.

6.5. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару і проставляння Одержувачем підпису в документах, що підтверджують його доставку. У разі якщо Товар не було доставлено Покупцю, Продавець відшкодовує Покупцю вартість передплаченого Покупцем Замовлення та передплаченої доставки в повному обсязі після отримання від кур'єрської компанії підтвердження втрати Товару або його повернення на склад Продавця.

6.6. Обов'язок Продавця передати Товар Покупцю вважається виконаним в момент вручення Товару Одержувачу представником служби доставки.

6.7. При отриманні замовлення Одержувач перевіряє цілісність упаковки і товару.

Представник служби доставки не уповноважений давати будь-які консультації щодо товару. Всі питання необхідно адресувати на «гарячу лінію» або чат підтримки.

Якщо після розпакування посилки виявлено будь-які розбіжності із замовленням та/або пошкодження товару, браку, одержувачу необхідно повідомити про це на «гарячу лінію» або чат-бот підтримки в робочий час.

6.8. Вартість доставки товару Покупець сплачує самостійно згідно діючих на момент здійснення доставки тарифів служби доставки.

7. Ціна товару та порядок розрахунків

7.1. Ціна Товару вказана на Сайті зазначена з урахуванням всіх знижок та акційних пропозицій та включає в себе податок на додану вартість. Покупець повинен перевірити ціну товару в Кошику до оформлення Замовлення. Натискаючи кнопку «Замовити», Покупець погоджується з придбанням товару за вказаною ціною.

7.2. У випадку допущення Продавцем помилки при зазначенні ціни Товару, замовленого Покупцем, Продавець проінформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по діючій ціні або анулює Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту.

7.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Якщо товар перебуває в Кошику і його ціна на сайті змінилась, ціна цього товару в Кошику також буде змінена у відповідності до ціни вказаної на Сайті. При цьому ціна за Товар, оформлення замовлення якого завершено, зміні не підлягає.

7.4. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на товари. Види знижок, порядок і умови їх нарахування вказані на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

7.5. Продавець може застосовувати зниження ціни товарів під час проведення маркетингових та рекламних заходів, що охоплені Програмою лояльності «Blisk club» або поза нею.

7.6. Всі види знижок на ціну товару із використанням Балів по Програмі лояльності «Blisk club», нараховуються лише Покупцям, які є учасниками Програми лояльності «Blisk club».

8. Обмін та повернення товару чи грошових коштів

8.1. Повернення Товару належної якості.

Згідно діючого законодавства не всі товари належної якості підлягають поверненню.

Споживач має право обміняти НЕПРОДОВОЛЬЧИЙ товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

8.2. НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ:

• продукти харчування, харчові добавки, товари медичного призначення;
• предмети сангігієни;
• фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
• корсетні товари;
• парфюмерно-косметичні вироби;
• пір'яно-пухові вироби;
• дитячі іграшки м'які;
• дитячі іграшки гумові надувні;
• зубні щітки;
• мундштуки;
• апарати для гоління;
• помазки для гоління;
• розчіски, гребенці та щітки масажні;
• сурдини (для духових музичних інструментів);
• скрипічні підборіддя;
• рукавички;
• тканини;
• тюлегардинні і мереживні полотна;
• килимові вироби метражні;
• білизна натільна;
• білизна постільна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці;
• друковані видання;
• лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція;
• пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

8.3. Повернення Товару неналежної якості.

8.3.1. Товар неналежної якості — це товар, який містить недоліки. Недолік товару — це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, які пред'являються до нього.

Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

8.3.2. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право вимагати заміни на товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.

8.3.3. Вимога (заява) Покупця про повернення грошової суми, сплаченої за товар неналежної якості, підлягає задоволенню після отримання та перевірки посилки з повернутим товаром. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на платіжну карту Покупця.

Інтернет-магазин приймає повернення бракованого товару або товару, що не підійшов Покупцеві лише за умови, дотримання вимог ст. 9–12 та 13 Закону України «Про захист прав споживачів», тобто:

• товар має ознаки неналежної якості, заводського браку;
• із дня покупки товару не минуло 14 календарних за умов:
  • товар не перебуває в переліку пункту 8.2. Оферти (договору);
  • не порушена цілісність індивідуального пакування;
  • відсутні сліди використання товару;
  • не порушена цілісність ярликів;
  • збережені споживчі якості товару;
  • збережений товарний вид товару;
  • не закінчився гарантійний термін товару.

Кошти, сплачені за повернутий товар, повертаються Покупцеві лише на банківський рахунок (картку) Покупця, з якого кошти були переведені Продавцеві в момент оплати.

Якщо повний або частковий розрахунок за товар був здійснений бонусами (балами), при поверненні такого товару, покупцеві зараховуються назад на карту бонуси (бали), що були списані під час купівлі такого товару.

Бонуси (бали) не мають готівкового (грошового) вираження і не можуть бути виплачені Учаснику програми лояльності в грошовому еквіваленті.

8.4. Процедура повернення:

1. Якщо товар підлягає поверненню згідно законодавства та цієї Оферти, Покупець повинен зв'язатись із службою підтримки одним із зручних способів:

• Зателефонувати за номером телефону гарячої лінії: 0 800 336 123;
• Написати лист на електронну пошту: info@blisk.ua;
• Звернутись через чат-бот на нашому сайті https://www.new.blisk.ua/.

Покупець повинен надати необхідну для оформлення повернення інформацію, заповнивши відповідну форму повернення на сайті або ту, що надає менеджер сайту.

2. Підготовка товару до повернення:

Потрібно упакувати товар у надійну упаковку (можна скористатися оригінальною упаковкою, в якій товар був відправлений Продавцем, якщо вона не пошкоджена настільки, що не підлягає повторному використанню).

Перед запакуванням, Покупець повинен переконатись, що товар збережений у належному стані, з усіма бирками, етикетками та без слідів використання.

3. Для відправлення потрібно скористатись послугами ТОВ «Нова пошта».

Адреса отримувача: Відділення Нової пошти №2 у місті Вінниця (вул. Липовецька, 6а).

Отримувач: ТОВ «Рентмаркет», код ЄДРПОУ 38511882, тел. +38 066 9832239.

4. Повернення коштів.

Після отримання та перевірки повернутої посилки продавцем, кошти будуть повернуті Покупцю на банківську картку, з якої Покупець здійснив оплату при придбанні товару. Строк повернення коштів: протягом 5 (п'яти) робочих днів.

Якщо в результаті огляду товару були виявлені сліди використання товару та/або завдані покупцем пошкодження, у поверненні коштів може бути відмовлено.

9. Права та обов'язки сторін

9.1. Обов'язки Продавця:

9.1.1. Після здійснення Продавцем підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;

9.1.2. Передати (засобами служб доставки) Покупцю Товари згідно з оформленим Замовленням та на умовах Оферти;

9.1.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування на власному складі та підготовки до доставки;

9.1.4. Не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів та Покупців, паролі та інші дані доступу відповідно до Політики конфіденційності Продавця, що розміщена на Сайті.

9.2. Продавець має право:

9.2.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці Товарів) у випадку порушення Покупцем умов Оферти;

9.2.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Продавцем Замовлення залишається незмінною;

9.2.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній вправі виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов'язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного повідомлення в чат-бот, через який було здійснено авторизацію (або дзвінком оператора Продавця);

9.2.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації;

9.2.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Покупцем та/або третіми особами. Також, відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця;

9.2.6. Залучати до надання послуг з доставки третіх осіб.

9.3. Обов'язки Користувача/Покупця:

9.3.1. До моменту Акцепту Оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями;

9.3.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення Продавцю;

9.3.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Оферти Замовлення;

9.3.4. Надати Продавцеві повну інформацію для здійснення доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем;

9.3.5. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару — зафіксувати всі відмінності (фото, відео) і звернутись на гарячу лінію мережі;

9.3.6. Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів компаній-перевізників (служб доставки, кур'єрських служб) до моменту оформлення Замовлення.

9.4. Користувач/Покупець має право:

9.4.1. Обрати Товари, оформити та направити Замовлення на відповідній сторінці Сайту;

9.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов'язків, що передбачені цією Офертою.

10. Відповідальність Сторін та вирішення спорів

10.1. Продавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та перебої в мережі передачі даних, у тому числі глобальної мережі Інтернет, за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.

10.2. Продавець не несе відповідальність за дії третіх осіб, пов'язані із висловленням їх думки в коментарях та оглядах товару та за висновки, які, на їх підставі, зробили інші користувачі та покупці.

10.3. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем доступу до свого облікового запису на Сайті.

10.2. Продавець розглядає скарги та претензії споживача згідно чинного законодавства, а також вживає заходів щодо задоволення обґрунтованої скарги чи претензії Покупця.

10.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального і процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.

10.4. Покупець зобов'язаний ознайомитись із складом товару та інструкцією по використанню до моменту використання товару та несе всю відповідальність за належне використання товару за його прямим призначенням.

10.5. Покупець несе всю відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

10.6. Продавець не несе відповідальності за:

• затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок в телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах;
• недобросовісне виконання чи перебої в роботі служб доставки, кур'єрських компаній;
• роботу платіжних систем та систем переказів, дії банків та всі затримки, що пов'язані з їх роботою;
• належне функціонування Сайту в разі, якщо Відвідувач/Покупець не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов'язань по забезпеченню користувачів такими засобами.

10.7. Продавець не несе відповідальності за збереження товару, що повертається Покупцем і не доставленого Продавцю перевізником.

10.8. Продавець не несе відповідальності за товар, не прийнятий Продавцем до повернення від перевізника у зв'язку з недотриманням Покупцем умов цієї Угоди.

11. Форс-мажорні обставини

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання своїх обов'язків через настання форс-мажорних обставин.

Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини перелічені в статті 141 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні». Це обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами договору, обов'язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись атаками безпілотних літаючих пристроїв, ракетними атаками, ворожими нападами, блокадами, військовим ембарго, дій іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха, а також антитерористичні операції, операції об'єднаних сил, кібератака, тощо.

11.2. Факт настання, закінчення, тривалість форс-мажорних обставин підтверджується сертифікатом виданим Торгово-промисловою палатою України та уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами.

11.3. Сторони зобов'язані повідомити одна одну про настання форс-мажорних обставин.

12. Захист персональних даних

12.1. Персональні дані Користувача/Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

12.2. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Користувач/Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів, а також передачу персональних даних третім особам, залученим для виконання зобов'язань перед Покупцем в рамках Договору.

12.3. Продавець гарантує конфіденційність і захист персональних даних Користувачів/Покупців.

12.4. Продавець має право використовувати інформацію про телефон і електронну пошту Користувача/Покупця для відправки інформаційних повідомлень, в тому числі рекламних з його мовчазної згоди (до моменту відмови). Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови.

12.5. Обробка персональних даних здійснюється Продавцем на підставі згоди, отриманої від Користувача/Покупця.

12.6. Користувач надає згоду на зберігання, використання та обробку його персональних даних натискаючи кнопку «Реєстрація» або «Оформити замовлення».

12.7. Персональні дані можуть бути змінені Користувачем в Особистому кабінеті.

12.8. Персональні дані Користувачів/Покупців є захищеними та зберігаються у Продавця.

12.9. Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог чинного законодавства.

12.10. При обробці персональних даних Продавець здійснює всі необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, відтворення, розповсюдження персональних даних, а також інших неправомірних дій.

12.11. Обробка персональних даних здійснюється за допомогою способів, що забезпечують конфіденційність таких даних і при дотриманні встановлених законодавством України вимог до забезпечення безпеки персональних даних.

12.12. Продавець зобов'язується не розголошувати персональні дані, отримані від Користувача/Покупця, окрім випадків, передбачених законодавством України.

12.13. Продавець має право доручити обробку персональних даних Розпоряднику персональних даних чи бути Розпорядником персональних даних на умовах, визначених у відповідному письмовому договорі.

Розпорядником персональних даних можуть бути підприємства, установи і організації усіх форм власності, органи державної влади чи органи місцевого самоврядування, фізичні особи-підприємці, які обробляють персональні дані відповідно до закону.

12.14. Персональні дані можуть оброблятися лише з метою і в обсязі, визначеними у цій Оферті.

12.15. Користувач/Покупець, надаючи згоду на обробку персональних даних, підтверджує, що розуміє й погоджується з тим, що розміщуючи на Сайті інформацію, у відношенні якої не передбачено обмеження доступу, будь-яка третя особа може одержати доступ до цієї інформації за допомогою мережі Інтернет.

12.16. Користувач/Покупець, надаючи згоду на обробку персональних даних, підтверджує, що, у разі його халатного відношення до безпеки та захисту його Персональних даних та даних авторизації на Сайті, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Особистого кабінету та Персональних і інших даних Користувача/Покупця. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за збитки, заподіяні Користувачу/Покупцю таким доступом.

13. Гарантійні зобов'язання

13.1. Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником і вказується на пакуванні товару. У випадку, коли на пакуванні товару не вказаний гарантійний строк, вважається, що гарантійний строк складає 14 календарних днів з дня наступного за днем отримання товару (видачі «на руки»).

14. Додаткові умови

14.1. Інтернет-магазин та сервіси, що ним надаються можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок технічних збоїв, проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи без попереднього повідомлення Покупців.

14.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця, відправивши повідомлення в чат-бот підтримки або по телефону «гарячої лінії». Усі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.

14.3. Точність інформації. Ми намагаємося бути максимально точними, коли описуємо наші продукти та послуги на Сайті; однак ми не гарантуємо, що описи, кольори, інформація чи інший вміст, доступний на Сайті, є точним, повним, надійним, актуальним або без помилок.

Цей сайт може містити друкарські помилки або неточності, а також бути неповним або неактуальним. Тому ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, неточності або упущення (зокрема, після подання замовлення), а також змінювати або оновлювати інформацію в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь ласка, зверніть увагу, що такі помилки, неточності або упущення можуть стосуватися ціни та наявності, і ми залишаємо за собою право скасувати або відмовити в прийнятті будь-якого замовлення, розміщеного на основі неправильної інформації про ціни або наявність. Просимо вибачення за можливі незручності.

14.4. Cookies та інші технології відстеження.

Файли cookie — стандартний інструмент для зберігання інформації при використанні веб-сайтів.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які створюються автоматично під час відвідування веб-сайту та зберігаються у веб-переглядачі, який користувачі використовують на своєму комп'ютері, смартфоні чи іншому пристрої. Завдяки деяким файлам cookie ми можемо отримати інформацію про активність користувача на веб-сторінках, поки користувач не закриє веб-переглядач. Файли cookies автоматично видаляються, коли вікно веб-переглядача закривається. Однак, деякі файли cookie залишаються у веб-переглядачі чи на пристрої протягом певного періоду часу та повторно активуються кожного разу, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Окрім файлів cookie, ми також використовуємо так звані track-пікселі — це невеликі зображення, які середньостатистичний користувач не бачить, вони працюють за принципом, аналогічним із файлами cookie. Термін, упродовж якого файли cookie залишаються у вашому веб-переглядачі чи пристрої, залежить від налаштувань самих файлів cookie, а також від вашого веб-переглядача. Дані, отримані з файлів cookie, ми зберігаємо не більше 1 року.

Повідомляємо, що у налаштуваннях деяких інтернет-браузерів можна налаштувати заборону cookies та інших технологій відстеження. При цьому Ви повинні розуміти, що якщо Ви відключите деякі файли cookies, функціональність веб-сайту може бути обмежена і Ви не зможете використовувати усі його переваги, а також можлива некоректна робота деяких сервісів.

14.5. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати цей Договір, змінювати та видаляти розміщену на Сайті інформацію, вчиняти технічні та юридичні дії для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів, що створюють проблеми використання інтернет-магазину іншими користувачами.

15. Термін дії Договору

15.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його акцепту Користувачем сайту/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту Продавцем.

Інформація про компанію:

Повна назва компанії: Товариство з обмеженою відповідальністю «Рентмаркет»

Код ЄДРПОУ: 38511882

Юридична і фактична адреса: 21012, Україна, Вінницька обл., Вінницький р-н, м. Вінниця, провулок Костя Широцького, 14-Е

Контакти та комунікація: 0 (800)-336-123 , info@blisk.ua